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Unsere F.T. Immo-App ist das digitale Serviceportal für eine moderne Hausverwaltung. Sie steht unseren Mietern und Eigentümern kostenfrei zur Verfügung und kann bequem auf dem Smartphone, Tablet oder PC genutzt werden.
Die F.T. Immo-App bündelt wichtige Informationen zu Ihrer Immobilie oder Wohnung. Als digitale Haustafel erhalten Sie Hinweise, Termine und Mitteilungen. Auch Kontaktdaten und relevante Unterlagen stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Über die Immo-App haben Sie Zugriff auf wichtige Dokumente, können Anfragen stellen sowie Schäden und Störungen direkt melden. Ihr Anliegen wird gezielt bearbeitet, und der aktuelle Bearbeitungsstand ist jederzeit einsehbar.
Nutzen für Mieter und Eigentümer
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Termine, Infos und mobile Haustafel
Sie werden über aktuelle Ereignisse in Ihrer Wohnanlage informiert, verpassen keine Termine mehr und erhalten über die mobile Haustafel einen Überblick über wichtige Hinweise und Kontaktdaten.
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Anfrage, Schaden, Störung melden
Senden Sie Ihre Anfragen sowie Meldungen zu Schäden oder Störungen online an uns und verfolgen Sie den aktuellen Bearbeitungsstand direkt einsehen.
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Wichtige Dokumente herunterladen
Registrierte Nutzer können wichtige oder angeforderte Dokumente (Mieter und Eigentümer) direkt im persönlichen Dokumentenbereich abrufen und herunterladen, bzw zu uns senden.
F.T. Immo-App Installation
– Schritt-für-Schritt-Anleitung –
1. Download unserer Immo-App auf Ihr Smarthone
Suchen Sie unsere Immo-App “FT Immo App” im App-Store auf Ihrem Smartphone und installieren Sie die App entsprechend den Anweisungen ihres Gerätes.
2. Einladungscode zur Registrierung
Wenn Sie noch keinen Code zur Registrierung erhalten haben, fordern Sie jetzt Ihren Einladungscode an.
3. Registrierung
Nach der kostenlosen Registrierung unter portal.ft-immobilien.com können Sie bequem im Internetbrowser oder über die F.T. Immo-App für iOS und Android auf alle Inhalte und Funktionen zugreifen.
4. Einstellungen festlegen
Nach der Registrierung werden Sie durch die Benachrichtigungseinstellungen geführt. Dort können Sie festlegen, wie Sie künftig informiert werden möchten. So verpassen Sie keine für Sie relevanten Informationen mehr.
FAQ – Benutzertipps – Video-Anleitung
Registrierung
1. Rufen Sie bitte die Internetseite https://portal.ft-immobilien.com/ auf.
2. Klicken Sie auf den Button „Registrieren“. Im nächsten Schritt geben Sie den Ihnen zugesandten Einladungscode ein und bestätigen diesen erneut mit „Registrieren“. Sollten Sie den Einladungscode nicht mehr wissen oder nicht erhalten haben, können Sie diesen bei uns einfach anfordern.
3. Anschließend legen Sie Ihre individuellen Anmeldedaten fest und bestätigen diese mit einem Klick auf „Registrieren“. Diese Daten können Sie später direkt im Portal ändern. Falls Sie Ihr Passwort einmal vergessen, können Sie es über „Passwort vergessen“ neu festlegen.
4. Zum Abschluss erhalten Sie eine E-Mail, mit der Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.
Sollten Sie bereits ein bestehendes Konto haben, können Sie unter Ihrem bestehenden Profil weitere Einheiten hinzufügen.
Zusammenführen mehrerer Einheiten zu einem Profil
Als Eigentümer mehrerer Einheiten haben Sie von uns voraussichtlich mehrere Sendungen mit jeweils einem Einladungscode erhalten. Selbstverständlich können Sie im Kundenportal alle Einheiten in einem Account verwalten.
- Loggen Sie sich mit Ihrem bestehenden Account im Kundenportal über https://portal.ft-immobilien.com/app/login oder über die F.T. Immo-App ein.
- Klicken Sie rechts oben auf „Profil“ und wählen Sie den Reiter „Einstellungen“ aus.
- Scrollen Sie nach unten bis zum Bereich „Einheiten“. Dort ist bereits die erste Einheit verknüpft. Klicken Sie auf „Einheit hinzufügen“.
- Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Sie einen weiteren Einladungscode eingeben können. Klicken Sie abschließend auf „Einheit hinzufügen“.
- Falls Sie weitere Einheiten mit Ihrem Profil verknüpfen möchten, wiederholen Sie Schritt 3 und 4.
Nutzer hinzufügen
Sie haben die Möglichkeit, einen weiteren Nutzer zu Ihrem Konto im Kundenportal hinzuzufügen. Das kann zum Beispiel sinnvoll sein, wenn mehrere Personen Eigentümer der Einheit sind oder Sie einem Nießbraucher Zugang zum Portal gewähren möchten.
- Loggen Sie sich mit Ihrem bestehenden Account im Kundenportal über https://portal.ft-immobilien.com/app/login oder über die F.T. Immo-App ein.
- Klicken Sie rechts oben auf „Profil“.
- Klicken Sie auf „Meine Einstellungen“.
- Klicken Sie links im Menü auf „Nutzerverwaltung“.
- Klicken Sie auf „weiteren Nutzer einladen“.
- Geben Sie die Daten des neuen Nutzers ein, legen Sie die Rechte fest und klicken Sie auf „Einladung absenden“.
- Der weitere Nutzer erhält eine Einladungs-E-Mail und kann sich zusätzlich zu Ihnen für das Konto registrieren.
Videoanleitung zur Registrierung als Mieter oder Eigentümer